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高效服务,砥砺前行

编辑:钟春平
2019-11-22

常言道,“客户是上帝”,高品质质量的产品是连接与客户之间这座桥梁的开端,一流的高效的售后服务才是与客户结缘的坚实基础。自2019年起每一个物联网人将服务这一词上升到了另一个高度。为更高效、精准地服务好每一位客户,车间相关领导作出批示,对于2019年起在车间生产的每一台产品编定产品序列号,序列号由初始编码(产品代码+生产时间)、生产编号(各生产工序生产者工号)两者组成,销售出库时统计每台产品与之相对应的所有客户信息,以便通过序列号精准定位于每一位客户,实现高效的售后服务;同时,序列号还体现了产品的产品代码、生产时间、生产者等相关生产信息,为实行生产质量倒查制提供了可靠的数据源。

11月产品序列号编定实行近一年来,每一次客户质量信息反馈都在及时得到圆满解决、妥善处理。服务,车间从未迟到过,日积月累,赢得了客户的信任与良好的口碑,在今后的发展道路上车间将一如既往坚持高品质的服务理念,继续砥砺前行。

 


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